Modalités de livraison

  
Livraison des produits commandés via le site Blacks Legend

Lors de son achat sur notre site Blacks Legend, le client a le choix entre plusieurs prestataires pour assurer la livraison de sa commande. Seul le client peut faire le choix du prestataire souhaité.
   

🚚 Livraison en France

Les livraisons en France métropolitaine sont assurées, au choix :

• par Chronopost (livraison directe à domicile)
• ou par Mondial Relay (dépôt de la commande en point relais).

Le délai de livraison varie selon le mode de livraison choisi.

• Le service CHRONO13, assuré par Chronopost, vous offre une livraison à domicile entre 8h et 13h, un jour ouvré seulement après la prise en charge de votre commande par le transporteur.
• La livraison en point relais, assurée par Mondial Relay, s'effectue sous 3 jours après la prise en charge de votre commande par le transporteur.

Les frais de port inhérents à la livraison de votre colis diffèrent en fonction du montant de votre commande et du transporteur retenu pour en assurer la livraison. Se référer au tableau récapitulatif ci-contre pour prendre connaissance des tarifs appliqués.

👀 RÉCAPITULATIF LIVRAISON EN FRANCE

Lieu de livraison	À domicile	En point relais
Délais de livraison	J+1 (avant 13h)	J+3
Frais de port	8,90 €	5,90 €
Livraison gratuite	Si commande > 110 €	Si commande > 99 €
Service client	09 69 391 391 (appel non surtaxé).	09 69 32 23 32 (prix d'un appel local)

🚚 Livraison en Europe (Zones 1 & 2)

Les livraisons en Europe Zones 1 et 2  (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède) sont assurées, au choix :

• par Chronopost (livraison directe à domicile)
• ou par Mondial Relay (livraison directe à domicile ou dépôt de la commande en point relais).

Le délai de livraison varie selon le mode de livraison choisi.

• Le service CHRONO EXPRESS, assuré par Chronopost, vous offre une livraison à domicile sous 2 à 5 jours après la prise en charge de votre colis par le transporteur.
• Le service Home Delivery, assuré par Mondial Relay, vous offre une livraison à domicile sous 3 à 5 jours après la prise en charge de votre colis par le transporteur.
• La livraison en point relais, assurée par Mondial Relay, s'effectue sous 3 à 6 jours après la prise en charge de votre commande par le transporteur.

Les frais de port inhérents à la livraison de votre colis diffèrent en fonction du montant de votre commande et du transporteur retenu pour en assurer la livraison. Se référer au tableau récapitulatif ci-contre pour prendre connaissance des tarifs appliqués.

👀 RÉCAPITULATIF LIVRAISON EN EUROPE (Zones 1 & 2)

Lieu de livraison	À domicile	À domicile	En point relais
Délais de livraison	J+2 à J+5	J+3 à J+6	J+3 à J+6
Frais de port	12,90 €	9,90 €	7,90 €
Livraison offerte	Si commande > 110 €	Si commande > 110 €	Si commande > 110 €
Service client	09 69 391 391 (appel non surtaxé).	09 69 32 23 32 (prix d'un appel local)

🚚 Livraison en Europe (Zone 3) et hors UE

Les livraisons en Europe Zone 3 (Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie) ainsi que dans les pays hors Union Européenne sont exclusivement assurées par Chronopost (livraison directe à domicile).

Le délai de livraison varie selon la destination finale de votre colis. Le service CHRONO EXPRESS, assuré par Chronopost, annonce une livraison à domicile sous 3 à 7 jours après la prise en charge de votre commande par le transporteur.

Les frais de port inhérents à la livraison de votre colis évoluent en fonction du montant de votre commande et du transporteur retenu pour en assurer la livraison. Se référer au tableau récapitulatif ci-contre pour prendre connaissance des tarifs appliqués.

👀 RÉCAPITULATIF LIVRAISON EN EUROPE (Zone 3) ET HORS UE

Zone géographique	Europe (zone 3)	Hors UE
Lieu de livraison	À domicile	À domicile
Délais de livraison	J+3 à J+6	J+4 à J+7
Frais de port	19,90 €	45,00 €
Livraison gratuite	Si commande > 149 €	---

💶 Frais de port et délais de livraison

Les frais de port et les délais de livraison appliqués aux commandes passées sur le site www.blacks-legend.com sont directement liés à la zone géographique de destination de vos colis. Merci de vous référer aux tableaux récapitulatifs ci-dessus pour prendre connaissance des tarifs et délais en vigueur selon votre pays de résidence (France, Europe, Hors UE...).

À noter que :

• Vintage Spirit Company met tout en œuvre pour expédier votre colis dans les temps et dans un conditionnement adéquat. La livraison est assurée en moyenne entre 24 et 72h au départ de notre entrepôt du lundi au samedi de 8h à 13h.
• Toutes les commandes validées avant 9h00 seront envoyées dans la mesure du possible le jour même. Après 09h00, elles seront envoyées le lendemain. Les expéditions sont assurées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
• La livraison en 24h n'inclut pas le temps de préparation de la commande, mais uniquement le délai de transport au départ de notre entrepôt.
• Le délai de livraison (J+1, J+3...) ne court qu'à compter du moment où votre colis est pris en charge par le transporteur au départ de notre entrepôt.
• Dans le cas où un client réalise une commande sur notre site le vendredi, sa commande lui sera expédiée à partir du lundi suivant. Aucune livraison ne pourra être réalisée pour le samedi, sauf demande explicite du client et exclusivement via le transporteur Chronopost.
• Pour les pays de destination non assujettis à la TVA zone Union Européenne, le destinataire sera responsable des taxes applicables (type droits de douanes ou TVA locale) qui peuvent lui être réclamées par les autorités locales.

En cas de réclamation, merci de contacter nos services par email ou téléphone. Nos équipes s'occuperont de gérer votre dossier avec le transporteur pour plus de rapidité et un meilleur service pour vous.

📍 Suivi de l'avancée d'une livraison

Quelle que soit la destination d'un colis et le mode de transport choisi, le client recevra un email (et/ou un sms) de prise en charge de son colis de la part du transporteur. Dès lors, le client sera en mesure de suivre la position de son colis et l'avancement de sa livraison (via un numéro de suivi de commande). À cet égard, le client s'assurera de renseigner une adresse valide et complète au moment de son achat en ligne afin que celle-ci puisse être utilisée par l'un des prestataires de livraison.
  

📃 Responsabilité du transport

Tous les articles achetés sur notre site www.blacks-legend.com sont expédiés par Vintage Spirit Company, sauf avis contraire notifié par email. L'acheteur accepte que les produits commandés et expédiés deviennent la propriété de celui-ci dès lors que le colis quitte nos entrepôts. Il en reviendra à l'acheteur de vérifier la conformité du colis réceptionné et donc supporter les risques de pertes, bris ou dommages pouvant survenir au cours de l’expédition. Il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier la bonne condition des biens avant d’en prendre la livraison.

Le transporteur ou le tiers (point relais) vous remettra votre colis contre signature ou en dépôt dans la boite aux lettres. En cas de litige, vous devrez contacter notre service client service@blacks-legend.com afin que nous puissions gérer votre dossier auprès du transporteur. Vintage Spirit Company ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte, vol ou dommage de votre colis.